Задача
Дальний Восток — премиум-клиника без локальной конкуренции, но и без узнаваемости. Пациенты с деньгами летали в Москву и Корею — нужно было удержать их в городе.
Что мы сделали
- 1
Контр-аргумент «не нужно лететь в Корею»: разбор кейсов с расчётом полной стоимости поездки
- 2
Колл-центр обучили работе с возражениями про зарубежное лечение
- 3
Каждый пациент получал доступ к закрытому Telegram-каналу с его историей лечения
- 4
Внедрили VIP-сопровождение от первого звонка до финального снимка
Воронка проекта
Слово клиники
Раньше наши потенциальные пациенты делали зубы за границей. Сейчас мы показали им, что Хабаровск может дать тот же уровень — и они остались с нами.