Задача
Сеть выросла из одной клиники до трёх за 2 года — но единого потока не было. Каждый филиал боролся за пациентов самостоятельно, бюджет утекал в дубли.
Что мы сделали
- 1
Объединили рекламные потоки в единую воронку — лиды распределялись по локации пациента
- 2
ИИ-контроль качества заранее отсеивал «двойные» обращения
- 3
Колл-центр предлагал ближайший филиал, оптимизируя логистику пациента
- 4
Внедрили общую CRM для трёх клиник — стало видно полную картину выручки
Воронка проекта
Слово клиники
Мы перестали конкурировать с собой. Каждый филиал теперь зарабатывает, а не отнимает у соседа. Это другая бизнес-модель.